pojok
১. ভূমিকা এবং শর্তাবলী গ্রহণ
Pojok প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে ব্যবহারকারী স্বীকার করেন যে তারা এই শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়েছেন এবং মেনে চলবেন। এটি ব্যবহারকারী এবং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি।
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে হলো আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন।
২. যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা
pojok-এ সেবা গ্রহণের জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্ত পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- আপনার এখতিয়ারে অনলাইন জুয়া খেলা আইনত বৈধ হতে হবে।
- জুয়া খেলার জন্য আপনার আইনগত সক্ষমতা থাকতে হবে।
৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা
প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে তা বাতিল করা হতে পারে।
- নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক।
- KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট যাচাই করা প্রয়োজন।
- আপনার পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্টের তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষার দায়িত্ব আপনার।
৪. আমানত এবং উত্তোলন
আমরা বাংলাদেশে প্রচলিত বিকাশ, নগদ এবং রকেটের মতো নিরাপদ পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি।
- সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ জমা ও উত্তোলনের সীমা ওয়েবসাইট ড্যাশবোর্ডে উল্লেখ থাকে।
- উত্তোলনের আগে আপনার অ্যাকাউন্টটি সম্পূর্ণভাবে যাচাই করা হতে পারে।
- প্রক্রিয়াকরণের সময় সাধারণত পেমেন্ট মেথডের ওপর নির্ভর করে।
৫. বোনাস এবং প্রমোশন
আকর্ষণীয় বোনাস ব্যবহারের ক্ষেত্রে কিছু নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য:
- প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং বা রোলওভার প্রয়োজনীয়তা থাকে।
- বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল করা হবে।
- বোনাস সক্রিয় করার পর একটি নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে তা ব্যবহার করতে হবে।
৬. গেমিং নিয়ম এবং ন্যায্য খেলা
আমরা শীর্ষস্থানীয় গেম প্রদানকারীদের দ্বারা সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) গেম সরবরাহ করি।
লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে প্রতিটি গেমের আলাদা নিয়ম রয়েছে যা গেম উইন্ডোতে পাওয়া যাবে। কোনো যান্ত্রিক ত্রুটির ক্ষেত্রে সেই রাউন্ডের ফলাফল বাতিল বলে গণ্য হবে।
৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যকলাপের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে:
- সফটওয়্যার বট বা AI ব্যবহার করে বাজি ধরা।
- অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগসাজশ বা কোলিউশন।
- অর্থ পাচার (Money Laundering) সংক্রান্ত কোনো কার্যক্রম।
- প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির অনৈতিক সুবিধা নেওয়া।
৮. দায়িত্বশীল জুয়া খেলা
pojok বিনোদনের জন্য, নেশার জন্য নয়। আমরা ব্যবহারকারীদের সহায়তায় নিম্নোক্ত সুবিধা প্রদান করি:
- স্ব-বহিষ্কার (Self-Exclusion) করার বিকল্প।
- আমানতের দৈনিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ।
- জুয়া আসক্তি নিরসনে বিভিন্ন সহায়তা সংস্থার সাথে যোগাযোগ।
৯. প্রযোজ্য আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি
এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক গেমিং আইন দ্বারা পরিচালিত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে আমাদের অভ্যন্তরীণ অভিযোগ পদ্ধতি আগে অনুসরণ করা হবে। সালিশি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।
১০. যোগাযোগের তথ্য
আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের ২৪/৭ কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।